Einführung
In vier bis sechs Wochen produktiv. Nicht in sechs Monaten.
Wir wissen, was Sie über die Einführung neuer Software denken: lange Projekte, IT‑Abhängigkeiten, halbfertige Anbindungen. Bei ailean nicht. Hier sehen Sie den vollständigen Einführungs‑Plan, transparent und ohne versteckte Folgekosten.
1
Tag 0
Vertragsabschluss
Wir vereinbaren das Auftakt‑Treffen.
2
15 Min
Übergabe intern
Vertrieb übergibt an Kundenbetreuung und Technik.
3
½ Tag
Konto angelegt
Mandanten‑Bereich + Admin‑Zugang.
4
~1 Woche
Kanäle eingerichtet
WhatsApp Business, Telefon, E‑Mail‑Vorlagen.
5
1 Tag
Admin‑Meeting
Live‑Demo am konfigurierten System.
6
1 Tag
PM‑Meeting
Bewirtschafter‑Training, Daten‑Validierung.
7
½ Tag
System‑Check
Test eines kompletten Vorgangs vom Eingang bis zur Erledigung.
8
1–3 Wo.
Roll‑out
QR‑Boards installiert, Mieter und Handwerker informiert.
9
½ Tag
Live‑Test
Walkthrough mit echten Daten, Freigabe.
Start
Im Einsatz
30 Tage 30 Tage enge Begleitung.
Heute laufen wir neben Ihnen her. Wir machen die Einführung persönlich, nicht selbstbedient. Self‑Service folgt 2026.
Häufige Fragen
Was wir in jedem ersten Gespräch hören.
Vier bis sechs Wochen vom Vertrag bis zum Start. Mit direkter ERP‑Anbindung wird Ihr Bereich im Auftakt‑Treffen mit einem Klick live eingerichtet.
Zwei Möglichkeiten, kombinierbar: fester Betrag pro Wohneinheit und Monat, oder Betrag pro Anfrage‑Typ. Konkrete Zahlen besprechen wir im Kennenlerntermin.
Nein. ailean übernimmt einen grossen Teil der Routine, im Spitzenmonat unseres Pilots 88 Prozent. Ihr Team gewinnt Zeit für die Fälle, die wirklich Erfahrung verlangen, Notfall, Abnahme, schwieriger Mieter.